Política de Privacidad

1. Introducción

En L’Angoletto Pizzeria Restaurante nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales de forma responsable, transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica qué información recogemos cuando visitas nuestra web, contactas con nosotros, solicitas una reserva, te suscribes a la newsletter o interactúas con nuestros servicios online.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es Giumatti SCP, CIF J21785951, con domicilio en Carrer de l’Uruguai, 16, Local 7, 43892 Miami Platja / Mont-roig del Camp, Tarragona, España.

Puedes contactar con nosotros en info@langoletto-pizzeria.com o en el teléfono +34 621 28 26 16.

3. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica al sitio web oficial de L’Angoletto y a sus funcionalidades: navegación, formulario de contacto, solicitudes de reserva, newsletter, blog, eventos, comunicaciones por email y sistemas de seguridad de la web.

4. Datos que recogemos

Según cómo interactúes con la web, podemos recoger nombre, email, teléfono, asunto, mensaje, datos de solicitud de reserva, email de newsletter, idioma, fuente de suscripción, estado del consentimiento, versión del consentimiento, versión de la política de privacidad aceptada, fecha y hora del consentimiento, IP y User-Agent.

5. Formulario de contacto

Cuando nos escribes mediante el formulario de contacto, usamos los datos facilitados únicamente para responder a tu consulta o gestionar la solicitud que nos realizas. No utilizamos el formulario de contacto para enviarte comunicaciones comerciales si no te has suscrito separadamente a la newsletter.

6. Solicitudes de reserva

Las solicitudes de reserva enviadas desde la web se almacenan de forma segura en la base de datos y generan una notificación por email al equipo del restaurante. La información se utiliza exclusivamente para gestionar la solicitud, responder al cliente y administrar la reserva.

7. Newsletter

Si te suscribes a la newsletter, utilizaremos tu email para enviarte noticias, eventos, promociones y comunicaciones relacionadas con L’Angoletto. La suscripción es voluntaria y se activa inmediatamente tras enviar el formulario. Enviaremos un email de confirmación y todos los correos incluirán un enlace de baja. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

8. IP y User-Agent

Podemos registrar la dirección IP y la información del navegador o dispositivo con fines exclusivos de seguridad, prevención de spam, detección de abusos y diagnóstico técnico. No utilizamos estos datos para publicidad ni perfilado comercial.

9. Finalidades del tratamiento

Tratamos datos para responder consultas, gestionar reservas, enviar newsletters con consentimiento, permitir la baja de comunicaciones, proteger la web, prevenir spam y abusos, mantener copias de seguridad y mejorar la web mediante analítica solo cuando se haya aceptado.

10. Base jurídica

La base jurídica puede ser la ejecución de medidas solicitadas por el usuario para contacto y reservas, el consentimiento para newsletter y analítica, el interés legítimo para seguridad y prevención de abuso, y el cumplimiento de obligaciones legales cuando corresponda.

11. Google Analytics

La web puede utilizar Google Analytics en la página de inicio para entender cómo se utiliza la web y mejorar la experiencia. Google Analytics solo debe cargarse después de que el usuario acepte la analítica mediante las preferencias de privacidad. Si rechazas la analítica, podrás seguir utilizando la web con normalidad.

12. Mapas y servicios externos

La página de contacto utiliza Leaflet y OpenStreetMap para mostrar la ubicación. El botón Abrir en Maps puede redirigir a Google Maps. Si utilizas Google Maps o WhatsApp, abandonas nuestra web y se aplican las políticas de privacidad de esos proveedores.

13. Proveedores

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar la web: Hostinger para hosting, base de datos, backups y SMTP; Google para Analytics y Maps cuando corresponda; WhatsApp solo si decides contactar mediante esa aplicación; y OpenStreetMap/Leaflet para la visualización del mapa. No vendemos ni alquilamos datos personales.

14. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, se aplicarán mecanismos reconocidos por la normativa, como Cláusulas Contractuales Tipo, decisiones de adecuación u otras garantías legales aplicables.

15. Cookies

La web utiliza cookies esenciales para funcionar correctamente y, con tu permiso, cookies o tecnologías de analítica. Puedes consultar información detallada en la Política de Cookies y cambiar tus preferencias desde el enlace del pie de página.

16. Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario. Como regla general, los mensajes de contacto, solicitudes de reserva y registros técnicos se conservan hasta 12 meses, salvo necesidad legal o de seguridad. Los datos de newsletter se conservan hasta la baja. Los registros de baja pueden mantenerse de forma limitada para demostrar la retirada del consentimiento y evitar reactivaciones accidentales.

17. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo hosting seguro, controles de acceso, protección de formularios, registros de seguridad, backups, actualizaciones y restricciones de acceso administrativo.

18. Menores

La web no está dirigida específicamente a menores. Si un menor facilita datos personales, se entenderá que cuenta con la autorización de sus padres o tutores cuando sea legalmente necesario.

19. Derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@langoletto-pizzeria.com. Responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo de un mes, salvo ampliación permitida por la ley.

20. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, puedes contactar primero con nosotros para intentar resolverlo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

21. Cambios

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales. La fecha de última actualización se modificará cuando existan cambios relevantes.

22. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: Giumatti SCP, Carrer de l’Uruguai, 16, Local 7, 43892 Miami Platja / Mont-roig del Camp, Tarragona, España, email info@langoletto-pizzeria.com, teléfono +34 621 28 26 16.