Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez L’Angoletto Pizzeria Restaurante, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière responsable, transparente et sécurisée. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site, nous contactez, demandez une réservation, vous abonnez à la newsletter ou utilisez nos services en ligne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Giumatti SCP, CIF J21785951, domicilié Carrer de l’Uruguai, 16, Local 7, 43892 Miami Platja / Mont-roig del Camp, Tarragone, Espagne.

Vous pouvez nous contacter à info@langoletto-pizzeria.com ou au +34 621 28 26 16.

3. Champ d’application

Cette Politique s’applique au site officiel de L’Angoletto et à ses fonctionnalités : navigation, formulaire de contact, demandes de réservation, newsletter, blog, événements, communications par email et systèmes de sécurité du site.

4. Données collectées

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter votre nom, email, téléphone, objet, message, détails de demande de réservation, email de newsletter, langue, source d’inscription, état du consentement, version du consentement, version de la politique de confidentialité acceptée, date et heure du consentement, adresse IP et User-Agent.

5. Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous utilisons les données fournies uniquement pour répondre à votre demande ou gérer le sujet soumis. Nous n’utilisons pas ce formulaire pour envoyer des communications commerciales sauf si vous vous êtes inscrit séparément à la newsletter.

6. Demandes de réservation

Les demandes de réservation envoyées depuis le site sont stockées de manière sécurisée dans la base de données et génèrent une notification email à l’équipe du restaurant. Les informations servent uniquement à gérer la demande, répondre au client et administrer la réservation.

7. Newsletter

Si vous vous abonnez à la newsletter, nous utiliserons votre email pour vous envoyer des nouvelles, événements, promotions et communications liées à L’Angoletto. L’inscription est volontaire et s’active immédiatement après l’envoi du formulaire. Nous envoyons un email de confirmation et chaque email inclut un lien de désinscription. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

8. IP et User-Agent

Nous pouvons enregistrer l’adresse IP et les informations du navigateur ou de l’appareil exclusivement à des fins de sécurité, prévention du spam, détection d’abus et diagnostic technique. Nous n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires ou de profilage commercial.

9. Finalités du traitement

Nous traitons les données pour répondre aux demandes, gérer les réservations, envoyer des newsletters avec consentement, permettre la désinscription, protéger le site, prévenir le spam et les abus, maintenir des sauvegardes et améliorer le site grâce à l’analyse uniquement lorsque celle-ci est acceptée.

10. Base légale

La base légale peut être l’exécution de mesures demandées par l’utilisateur pour le contact et les réservations, le consentement pour la newsletter et l’analyse, l’intérêt légitime pour la sécurité et la prévention des abus, ainsi que le respect d’obligations légales le cas échéant.

11. Google Analytics

Le site peut utiliser Google Analytics sur la page d’accueil afin de comprendre l’utilisation du site et améliorer l’expérience. Google Analytics ne doit se charger qu’après acceptation de l’analyse dans les préférences de confidentialité. Si vous refusez l’analyse, vous pouvez continuer à utiliser le site normalement.

12. Cartes et services externes

La page de contact utilise Leaflet et OpenStreetMap pour afficher l’emplacement. Le bouton Ouvrir dans Maps peut rediriger vers Google Maps. Si vous utilisez Google Maps ou WhatsApp, vous quittez notre site et les politiques de confidentialité de ces fournisseurs s’appliquent.

13. Prestataires

Nous pouvons partager des données avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site : Hostinger pour l’hébergement, la base de données, les sauvegardes et le SMTP ; Google pour Analytics et Maps le cas échéant ; WhatsApp uniquement si vous choisissez de nous contacter par cette application ; et OpenStreetMap/Leaflet pour l’affichage de la carte. Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.

14. Transferts internationaux

Certains prestataires technologiques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Si nécessaire, des mécanismes reconnus par la réglementation, tels que les Clauses contractuelles types, décisions d’adéquation ou autres garanties applicables, seront utilisés.

15. Cookies

Le site utilise des cookies essentiels pour fonctionner correctement et, avec votre autorisation, des cookies ou technologies d’analyse. Vous trouverez plus d’informations dans la Politique de cookies et pouvez modifier vos préférences depuis le lien en bas de page.

16. Conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire. En règle générale, les messages de contact, demandes de réservation et journaux techniques sont conservés jusqu’à 12 mois, sauf nécessité légale ou de sécurité. Les données de newsletter sont conservées jusqu’à la désinscription. Les enregistrements de désinscription peuvent être conservés de manière limitée pour prouver le retrait du consentement et éviter toute réactivation accidentelle.

17. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, notamment hébergement sécurisé, contrôles d’accès, protection des formulaires, journaux de sécurité, sauvegardes, mises à jour et accès administratif restreint.

18. Mineurs

Le site ne s’adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si un mineur fournit des données personnelles, il sera entendu qu’il dispose de l’autorisation de ses parents ou tuteurs lorsque la loi l’exige.

19. Droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité et retrait du consentement en écrivant à info@langoletto-pizzeria.com. Nous répondrons dès que possible et, dans tous les cas, dans un délai d’un mois, sauf prolongation prévue par la loi.

20. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez d’abord nous contacter afin de tenter de résoudre la situation. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD).

21. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des changements légaux, techniques ou fonctionnels. La date de dernière mise à jour sera modifiée en cas de changements pertinents.

22. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : Giumatti SCP, Carrer de l’Uruguai, 16, Local 7, 43892 Miami Platja / Mont-roig del Camp, Tarragone, Espagne, email info@langoletto-pizzeria.com, téléphone +34 621 28 26 16.